späť na Kariéra
Kariéra

Servisný poradca/Garančný technik

„The best or nothing“ je mottom prémiovej značky Mercedes-Benz a je mottom aj členov nášho nového tímu, ktorý budujeme vo svojich zastúpeniach v Žiline a v Martine. Ak sa chceš zapojiť do tohto tímu svojou odbornou a osobnostnou kvalitou, máš rád výzvy, si srdcom motorista a vieš svoj zápal preniesť na zákazníka tak, si presne ten, ktorého hľadáme.

Nižšie sa dozvieš viac o našej ponuke a očakávaniach. Ak si sa tam našiel, vyplň formulár alebo pošli svoj životopis na nižšie uvedený kontakt.

Mie​sto práce

Motorr Martin, s. r. o. Francúzskych partizánov, Martin-Záturčie

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Termín nástupu

ihneď

Nástupná mesačná mzda

1 300 – 1800 EUR/mesiac. Mzda sa skladá zo základnej mzdy a výkonovej zložky v závislosti od dosiahnutých výsledkov. Bližšie informácie k odmeňovaniu poskytneme na pracovnom pohovore.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
  • Objednávanie a príjem vozidiel do servisu
  • Telefonická a priama komunikácia so zákazníkmi servisu
  • Spracovanie cenových ponúk
  • Fakturácia
  • Organizovanie práce na dielni, kontrola vykonaných servisných prác
  • Vypracovávanie a aktualizácia evidencie servisných záznamov
  • Zabezpečovanie kvality služieb a spokojnosti zákazníkov
  • Podpora predaja a marketingu v oblasti servisu
  • Pravidelná komunikácia s ostatnými oddeleniami spoločnosti
  • Pravidelná účasť na školeniach a vzdelávacie kurzy v oblasti automobilového priemyslu
  • Riešenie a reklamácie a zabezpečovanie nápravy chýb
  • Poskytovanie odborných rad a návrhov zákazníkom servisu
  • Kontrola správnosti údajov v zákazke
  • Fakturácia garančných dielov
  • Vedenie administratívy garančných prípadov a zhromažďovanie podkladov k jednotlivým prípadom
  • Práca v informačných systémoch na spracovanie garancií
  • Spracovanie garančných opráv, bezplatných servisov
Zamestnanecké výhody, benefity
  • Adekvátne finančné ohodnotenie
  • Pravidelné školenia a tréningy
  • Práca v stabilnej spoločnosti
  • Práca v mladom dynamickom kolektíve
  • Práca s najaktuálnejšími novinkami od značky Mercedes-Benz
  • Možnosť získania zamestnaneckej Multisport karty

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • vysokoškolské I. stupňa
Vzdelanie v odbore
  • Technické zameranie, znalosť konštrukcie vozidiel
Jazykové znalosti
  • Anglický jazyk – Stredne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
  • Microsoft Word - Pokročilý
  • Microsoft Excel – Pokročilý
  • Microsoft Outlook – Pokročilý
  • Fakturácia - Pokročilý
  • Skladové hospodárstvo - Pokročilý
  • Incadea – základy – výhodou
Vodičský preukaz
  • B
Prax na pozícii/v oblasti
  • 5 rokov
  • Prax v pracovnej oblasti servisný poradca, garančný technik
Osobnostné predpoklady a zručnosti
  • Znalosť konštrukcie a servisu vozidiel
  • Orientácia na zákazníka
  • Výborné komunikačné zručnosti
  • Samostatnosť a zodpovednosť
  • Odolnosť voči stresu
  • Zmysel pre tímovú prácu
  • Flexibilita a ochota prijímať nové výzvy
  • Dobré organizačné schopnosti
  • Zmysel pre detail
  • Znalosť IS Incadea výhodou

Kontakt

Kontaktná osoba pre výber: Ing. Zuzana Čierniková
Tel.: +421 917 953 483
E-mail: poslať životopis

späť na Kariéra

Mám záujem o túto pracovnú pozíciu - Servisný poradca/Garančný technik

Ďakujeme za vyplnenie formulára

OK

×

Informácie o spracúvaní osobných údajov na marketingové účely v súlade s čl. 13 nariadenia č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 18/2018 Z. z.“):

Prevádzkovateľ, spoločnosť Motorr Žilina, s. r. o., Rosinská cesta 8446/5, 010 08 Žilina, IČO: 36 383 686, e-mail: info.martin@motorr.sk, tel.: +421 41 701 0100 spracúva osobné údaje za účelom spracúvania osobných údajov je poskytovania informácií o novinkách zo sveta motorizmu, špeciálnych ponukách alebo zvýhodneniach, predstavenie nových modelov, zasielanie s tým súvisiacich newsletterov, zasielania pozvánok na predvádzacie jazdy, autosalóny a iné obdobné podujatia, marketingové a propagačné aktivity. Osobné údaje sa spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby. Osobné údaje a môžu byť spracúvané aj prostredníctvom reklamnej agentúry, ako sprostredkovateľa. Cezhraničný prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám sa neuskutočňuje, prevádzkovateľovi nevyplýva z osobitných predpisov a ani takýto prenos nezamýšľa vykonávať. Prevádzkovateľ nevykonáva ani spracúvanie osobných údajov založené na automatizovanom individuálnom rozhodovaní, nevykonáva ani profilovanie. Osobné údaje sa uchovávajú po dobu 6 rokov odo dňa udelenia súhlasu.

V súlade s čl. 15 až 22 GDPR a § 21 až 28 zákona č. 18/2018 Z. z. dotknutá osoba má právo najmä žiadať o prístup k svojim osobným údajom a o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, namietať spracúvanie osobných údajov, na prenosnosť osobných údajov, odvolať súhlas, podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.

Ak dotknutá osoba má akékoľvek otázky súvisiace so spracúvaním jej osobných údajov, má právo kedykoľvek kontaktovať zodpovednú osobu: gdpr.mt@motorr.sk

.